取了火车票吗？
如果只是网上的预定了，而没有取票，可以登录12306账号，点击我的订单，选择未支付的订单，对未支付的订单进行取消操作。对于已经取了纸质车票的，那么乘车的时候不去坐车，然后在过期间内去取票的车站退票。
火车票退票流程：
在车站售票窗口或代售点购票、取票，可在铁路售票窗口或12306客户端免费办理退票。办理退票时，旅客需携带购票时使用的有效身份证件原件、购纸质票时已打印报销凭证需携带报销凭证。
在12306客户端购票且未取纸质票，可在客户端直接办理退票，如已打印报销凭证需携带凭证到铁路售票窗口办理退票。在客户端退票后，需领取退票费报销凭证的，可于办理退票之日起10天内（含当时），凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口索取。
如需退改签国际客票、专属性质车票、团体票或超过网上退票时间的，需到车站售票窗口办理。