快递柜值得投资吗?

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目前,快递柜行业主要玩家包括顺丰、菜鸟、中国邮政等直营或战略合作企业;但同时也吸引了大量的资本加入,如美团、滴滴、饿了么等。除了直接投资建立快递柜外,阿里还收购了易果鲜生、成立了菜鸟驿站,搭建第三方服务平台;而京东则在2015年就投资建立了众邮快递,试图打造“最后一公里”即时配送网络;腾讯也于去年正式推出微信小店,接入有快递业务的服务商,布局线下O2O市场。 值得注意的是,以BAT为首的互联网企业纷纷将触角伸向快递柜领域这一新兴渠道,不仅因为其可以弥补电商在配送时效上的短板,更是因为其可以借助物流终端来实现最后一公里的精准营销,挖掘用户数据和价值。因此可以看出,互联网企业对快递柜的竞争已经由过去的“纯烧钱”阶段进入了精细化和深度整合的阶段。 据相关统计显示,目前我国智能快件箱数量已经超过了40万组,预计2018年智能快递柜的市场规模将达到72.3亿元,到2020年这个数字将接近100亿。可以预见的是,作为新兴行业之一,快递柜在实现绿色物流、节约成本以及提高效率等方面有着巨大的潜力和价值,未来必然会有越来越多的投资者涌入这个赛道。 但同时我们也应该看到,虽然快递柜市场规模可观,但目前的盈利模式仍然较为单一,主要收入来源是快递公司的投递服务费和客户的充值金额。

如果仅仅依靠这些收入,企业很难取得长远的发展。目前国内很多快递员依然采取“进门放件”的方式,将包裹投到用户的信箱或者门卫室,用户需要自行前往取件,这就使得部分用户产生意见甚至投诉,影响了企业的口碑,同时也降低了用户体验。

另外,由于前期投入较大,如果无法得到足够的用户量和订单量来摊薄成本,一些设备简陋、服务能力弱的中小型企业就可能面临倒闭的风险,而那些拥有资源优势的大型企业则有可能进一步抢占市场份额,从而形成行业垄断。

因此对于新进入者来说,如何能找到一个合适的切入点并找准自身的定位,将成为决定企业发展成败的关键因素。

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