如何上网定火车票？
网上购票的订票者可登录www.12306.cn或www.12306.com，按照页面指示操作。网上购票成功后，所购车票的取票车站和网上支付的银行将打印在“订单详情”中，取票时需携带网上购票时所使用的有效证件及订票单号。
火车票网上订票的开放时间为每日的4:00到23:00(提前12天售票时段除外)，在此之外的时间不办理网上购票业务；此外，退票或改签也必须在开车前进行。购票人可使用本人的中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、招商银行、中国邮政储蓄银行、中国民生银行、中国光大银行、华夏银行、兴业银行、上海浦东发展银行、中信银行、广发银行、宁波银行、平安银行（仅限开户时预留手机号码为11位数字的持卡人）发行的带银联标识的信用卡、debit借记卡、中铁银通卡及中国银联支付（仅限已开通“无卡支付”功能的银行借、贷记卡）进行网上支付。
目前网上售票只接受二代居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照。