汽车票网上退票怎么退?
2018年9月份,交通部发布了《交通运输部 国家发展改革委 关于加强和规范互联网道路旅客运输业务工作的通知》,要求规范网络售票、退改签服务,明确互联网客运经营者应当为消费者提供24小时购票、改签和退票服务,并根据用户需求适时拓宽服务的时段;还规定了互联网客运经营者应当在网站首页等显著位置公示票价表,明确标明起讫点、班次时间、线路编码和车牌号,并在出票成功后通过短信等方式告知乘客有效乘车凭证(包括取票号、电子客票号码)等信息。
在2018年9月之后购买的汽车票,如需办理退票手续,可直接在相关APP上操作即可。 目前很多平台都支持在线退票,以畅途网为例,具体步骤如下:
第一步:打开畅途网,登录账号;
第二步:点击订单详情,进入页面后选择需要办理退票的订单;
第三步:提交退票申请,等待系统审核。 如果用户在网上购买汽车票后,因各种原因无法乘车的,根据交通部颁布的《汽车客车行驶证件管理规定》,汽车客运站对未经安检及未提前30分钟办理退票的旅客,可收取不超过5%的退票费; 对逾期60分钟的不予退票。 所以大家在使用汽车票网购时,一定要留意出发时间和时长,提前规划好行程。如确有不便乘车的情形发生,也应及时联系汽车客运站取消退票,否则会产生一定的费用哦!