火车票退票回多少?
根据退票时间不同,需要按照一定的比例收取手续费。正常退票在开车前15天以上退票不收手续费。在开车前48小时-15天期间内,收取5%的手续费。在开车前24小时-48小时内,收取10%的手续费。在开车前24小时内退票收取20%手续费。在票面乘车站开车前25分钟以内退票的按票价20%计。
火车票退票规定
据了解,由于受各方面因素影响,铁路部门在退票上有一定的限制。火车票退票的规定可分为两个部分:
火车票退票时间限制
从2013年9月1日起,火车票退票时间由原来规定的开车前60分钟以上到车站窗口办理火车票退票,延长至2小时以上,在发站(即票面显示的乘车地点)经售票人员同意也可在开车后2小时内办理火车票退票。对上述时间要求,在12306网站退票的规定与之衔接,即购买的火车票在没有换取纸质车票时,可以在开车前2小时(含)以上在12306网站上办理火车票退票。
火车票退票规则
旅客可以在开车前退掉后换取纸质车票的后,重新购买同车(或换乘)其他列车的车票;后续车票办理退票时,将对两张车票一并办理。退票费报销凭证可一并办理。在铁路代售点购买车票需退票的,仍然按照原规定在任意车站办理,应退票款同样退回原购票时使用的银行卡或支付宝账户。(该条规则为铁路部门的便民举措,旨在为旅客换乘提供方便)。
铁路总公司新闻发言人王勇平表示,延长网上退票和到窗口办理火车票退票时间是铁路部门本着“以旅客需求为导向”的服务理念实行的一项便民新举措。