越南火车票怎么退？
火车票退票规定：
车票在开车前48小时（不含）以上退票的，不收取退票费；在开车前24小时至48小时之间（不含）办理退票的，退票费按票面额的5%计；在开车之日前24小时以内办理退票的，退票费按票面额的10%计；开车后2小时之内办理退票的，退票费按票面额的20%计；2小时以后办理退票的，退票费按票面额的50%计。如果车票全额退票，退票费将如数退还，如果车票部分退票，则不退回退票费。
越南火车票退票流程：
1、登录12306网站，进入我的订单，进入后会默认显示“已支付”选项，核对需要办理退票的订单信息（订单号、乘车日期、发站、到站、车次、席位、退票费金额、应退票款等），确认无误后点击“退票”按钮。
2、进入退票时需要注意核对需退车票信息，确认无误后输入姓名、证件号等信息，点击“查询”按钮。
3、确认退票信息无误后，点击“确认退票”按钮。
4、核对支付信息、订单信息，确认无误后点击“去支付”进行退票支付操作。
5、支付成功后进入退票结果页面，提示退票请关闭此页面，点击“关闭”。
6、退票成功后，可在“已退订单”中查询确认该笔订单退票成功信息。
7、如果提示退票订单信息不正确，提示用户到附近代售点或车站窗口改签后再退票。