企业如何跟踪商业机会?
1.建立完善的客户数据库,详细记录客户的各类信息; 2.实施有针对性的营销活动,将合适的产品推荐给合适的客户;
3.做好售前售后服务,提高顾客满意度; 4.收集客户反馈信息,分析市场动向; 5.定期进行市场营销策略的评估,及时调整营销策略等。
当然,实现起来并不容易,需要有一套完善的管理体系做保障。而商道汇B2B平台正是从客户数据的采集、销售线索的分类、潜在客户的风险评估、商务人员的跟进环节等各个方面,帮助企业构建起一个完整的业务管理体系,让业务开展更加规范、高效。
1.建立完善的客户数据库,详细记录客户的各类信息; 2.实施有针对性的营销活动,将合适的产品推荐给合适的客户;
3.做好售前售后服务,提高顾客满意度; 4.收集客户反馈信息,分析市场动向; 5.定期进行市场营销策略的评估,及时调整营销策略等。
当然,实现起来并不容易,需要有一套完善的管理体系做保障。而商道汇B2B平台正是从客户数据的采集、销售线索的分类、潜在客户的风险评估、商务人员的跟进环节等各个方面,帮助企业构建起一个完整的业务管理体系,让业务开展更加规范、高效。
在市场部内部,一般分为市场研究、营销策划、品牌传播或媒介公关等不同职能,其中,市场研究或市场情报部门主要负责跟踪商业机会,一方面根据企业战略需要制定年度市场研究规划和预算,另一方面对于企业经营过程中遇到的实际问题或市场动态及时开展深入研究,得出趋势洞察和决策性建议,为业务部门提供信息支持。
在市场研究领域,一般有内部研究和外部研究两种模式,前者注重研究流程的灵活性和结论的深刻性,后者注重研究流程的专业性和标准化。两者相得益彰,内部研究可以更灵活地运用外部研究的成果,外部研究可以借鉴内部研究的新思路、新方法。