地板有问题如何赔偿？
包融最佳答案
1、首先，要确定到底是地板的质量问题还是安装的问题或者使用不当的问题。
2、如果是因为产品质量问题导致的，并且符合产品质保书上的承诺，那么就需要厂家来承担赔偿责任；但如果确实是因为自己使用不当造成的损失，比如用水淋湿之后没有及时处理导致地板泡水腐烂的，那么这个损失需要由自己承担。 当然，一般情况下面，如果是地板产品自身质量问题的话，卖家都是会给予一定的补偿的——但是往往这种赔偿都不会让你很满意！毕竟卖方的利益和你这个消费者的利益本身是不对等的。
3、关于赔偿的标准问题，一般来说都是按照你购买的价格减去你已经使用的年限（或者减去已经磨损的程度）乘以100%来计算，如果加上安装费以及可能的精神损失的，那就更多了……所以，大家在维权的时候，最好能找专业人士帮忙，不要自己贸然去跟对方交涉，否则很可能自己的利益达不到最大的维护程度。
4、另外，有些商家虽然进行了工商注册登记，但是他们并没有办理消防手续，因此属于违法经营，你可以向相关部门举报，获得相应的赔偿。
地板在质保期内出现质量问题，可以找商家更换，商家不换的话，可以投诉到消费者协会处理。 如果已经过质保期，地板出现质量问题，是可以找商家换的，但是需要自己出钱。
木地板出现问题索赔必须符合下面的三个要求，才能得到法律的保护：
1、有产品问题。消费者要有证据证明购买的木地板属于以假充真、以次充好、以不合格产品冒充合格产品的，即木地板必须经过相关机关鉴定，确认存在质量问题。如果商家在售楼时承诺赠送消费者木地板，但没有履行承诺的，也能够索赔。
2、要有损害事实发生。损害事实是指因产品质量问题导致的消费者的直接损失，包括木地板的价款及安装费用的损失和合理赔偿范围内的其他损失，对于间接损失和不合理损失，消费者索赔是得不到法律支持的。
3、产品质量问题与损害事实之间有因果关系，即必须证明是由于购买了存在产品质量问题的木地板才造成经济损失，否则，也会得不到法律支持的。
