安信地板怎么投诉？
1、消费者因购买商品时受到欺诈而要求退货，如果销售者不能提供或者提供的产品不符合产品质量标准，消费者的主张是否得到支持，关键要看消费者购买的商品是否存在质量问题。 所谓“消费”，是指人们在生活消费过程中所购的产品或服务的使用价值，它包括物质资料和服务两类，既可以是消费资料（可耗用品）也可以是劳务。 对于商品而言，只有存在“质量瑕疵”（即不具备应当具备的使用性能）才能退。而对于服务类而言，服务质量的瑕疵一般表现为服务态度差、技术不熟练、工作责任心不高以及提供有瑕疵的服务等，从而影响消费者利益。
2、消费者在商场购物后，发现商家提供的商品或者服务存在质量问题，可以要求退还已经支付的货款和支付因此所产生的费用并收取相应的利息。同时，可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条之规定，要求消费者赔偿其购买的商品价款的三倍或者五倍金额。 同时，根据《中华人民共和国刑法》第一百四十八条之规定，生产不符合标准的医疗器械、药品的，或者生产者明知是不符合标准的医疗器械、药品而故意销售的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处没收财产；情节严重的，处五年以上有期徒刑，并处罚金；情节特别严重的，可以处无期徒刑，并处没收财产。