到哪里火车票退票?
持有电子客票的旅客如需办理退票业务,需到安装有银行POS机的车站窗口办理打印“退款确认凭条”后完成退款流程。已打印报销凭证的旅客,需将凭证上交,车站按规定收回后再办理相关手续。
纸质车票(含学生票、军残票、儿童票等)可以在全路任何一个客运营业网点办理退票业务。其中联程票、往返票可在12306网站先行办理第一段行程的退票,第二段行程可在办理后10天内在车站窗口办理相关业务。
持有电子客票的旅客如需办理退票业务,需到安装有银行POS机的车站窗口办理打印“退款确认凭条”后完成退款流程。已打印报销凭证的旅客,需将凭证上交,车站按规定收回后再办理相关手续。
纸质车票(含学生票、军残票、儿童票等)可以在全路任何一个客运营业网点办理退票业务。其中联程票、往返票可在12306网站先行办理第一段行程的退票,第二段行程可在办理后10天内在车站窗口办理相关业务。