网上订汽车票怎么退票？
12306官网可以办理线上全额退票，也可以线下办理退费。 1、网上退票 通过12306网站购买火车票的，如需办理退款手续，请登录12306网站，点击“我的订单”，进入“未出行订单”栏目，选择需要办理退票手续的订单，提交退票申请；
2、线下退票 如果在12306网站上没有查到对应的退票信息（如已退票成功），则需到发车站或就近火车站的售票窗口办理退票。 根据《铁路互联网售票管理办法》第四十七条之规定，因下列原因之一造成列车晚点的，旅客不得退还已购车票的费用，但已购的月台票不予退还： (一)由于自然灾害、铁路建设征地、社会安全事故等原因，致使列车在区间内停止运行，经停站无法下车的； (二)列车发生故障不能行驶时，须减速行驶并向乘客通报； (三)因技术检查、调车作业及行车事故造成列车误点的，包括在站台上滞留的时间在内每延误十分钟扣减一次费用，不足十分钟的按实际时间计收，最多只扣减两个往返的票价；