上海火车票退票吗？
上海火车票能退，如果是已经购票但又未能按时乘车的，车票可以在12306上100%原退（列车开行当日24点前）。若是乘车当天误了车或者乘车当天已上车后因特殊原因中途下车（车票未刷/未剪）的车票，可办理全额退票的，退票费按票价20%收取。若是车票丢失、使用后的车票、国际旅客列车车票等，车票原则上不能退。
旅客使用现金方式购买或已换取纸质车票的，可在开车前凭购票时使用的有效身份证件原件在车站售票窗口进行处理。开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。开车前24小时以内不办理退票。窗口办理改签时，旅客需先用购票时所使用的支付工具对原车票进行 payment 后再生成新票。
办理退票时，旅客需先确认本人没有旅客出站检票记录。如有旅客出站检票记录，则不能办理退票，建议旅客持本人有效身份证件到车站售票窗口了解办理流程，如在检票乘车时间不充裕的前提下，建议在本人车票的乘车区间内办理铁路电子客票变更到站业务。