可以退火车票吗？
当然可以退火车票。乘客如需退火车票可提前在12306官网或app上申请退票；在乘车日期当日24点前，在有余票的情况下可以申请退票；已打印报销凭证的或使用现金支付的旅客，请联系12306并提供相关信息，会有专人为其办理退款。
有以下情况时可以退火车票：旅客办理车票改签后需退票时，应根据退票时间在扣取20%退票费、50%退票费或不退的范围内核收退票费；原分段发售的车票办理退票时，应按票面里程计算核收退票费；改签后的车票乘车日期在春运期间，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。核收手续费为：2元/人次。