手机怎么退火车票?
用手机退火车票的方法:
1、打开手机进入12306APP;
2、点击我的订单;
3、选择火车票;
4、点击退票选项进入退票;
5、点击申请退票按钮;
6、点击确认退票。提示退票成功即可。
网络退票注意事项:
办理退票时,应当在票面列车乘车日期后30日内办理,(含当日),退还票款不收取退票费,逾期不予办理;已打印报销凭证的应送还报销凭证;铁路电子客票-换取报销凭证退票规定:已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时,须收回报销凭证。
办理退票时,应退还旅客购票时使用支付的全部款项,铁路客票销售代理点在办理退票时,不得向旅客收取手续费。