如何开展手机银行业务？
手机银行业务办理流程分为：客户申请、网点审核、客户签字、发放客户证书、客户使用。客户申请办理手机银行业务，须由本人到网点填写申请表格，并出示有效身份证件（或法律、法规规定的其他身份证明文件）及账户凭证。客户填写个人账户申请确认表后，在申请表上签名确认，同时与银行签订电子银行个人客户服务协议。网点操作员审核通过后，为客户发放客户证书及两码信封。客户在有效期内凭两码到本行网站的安全中心注册后，即可使用。
企业客户申请办理我行手机银行，应到其账户开立网点填写申请表，提供加盖公章的书面申请，加盖单位公章和法定代表人签章的授权书、法定代表人及被授权经办人的有效身份证件原件与复印件等有关资料，与开户行签署使用协议，在柜面指定操作员，并为操作员申请客户证书、密码信封。